March 2011 Update/bn

স্বগতম!

গত এক দশকে উকিমিডিয়া যা অর্জন করেছে তা অভূতপূর্ব, আর এর কৃতজ্ঞতা আপনাদের প্রতি। এজন্য আপনাদের অসংখ্য ধন্যবাদ।

আমার নাম সু গার্ডনার, আমি উকিমিডিয়া ফাউন্ডেশন চালাই, – এটি সান ফ্রান্সিসকোয় প্রতিষ্ঠিত ৬০টি অবলম্বনধারী একটি অলাভজনক প্রতিষ্ঠান। আমরা ব্যান্ডউইডথের ভাড়া দেয়া, সার্ভার কেনা এবং উকিমিডিয়া প্রোজেক্টের জন্য আইনী লড়াই চালিয়ে যাচ্ছি। এই টীকার উদ্দেশ্য হলো আপনাদের আমাদের কিছু কাজ সম্পর্কে জানানো, যেগুলো আমরা করবো বলে ঠিক করেছি এবং ট্রেন্ডস্ ও সম্পাদনা পর্ষদদের সম্পর্কে কিছু নতুন তথ্য যোগান দেয়া।

আমি কিছু প্রসঙ্গ দিয়ে শুরু করি। ব্যাবহারিকভাবে প্রত্যেক কল্পনাযোগ্য মাপকাঠিতে উকিমিডিয়া প্রোজেক্ট উন্নয়ন করে যাচ্ছে। পাঠকদের সংখ্যাবৃদ্ধি হচ্ছে – বর্তমানে উকিমিডিয়া প্রোজেক্ট প্রতি মাসে ৪০০ মিলিয়নেরও বেশী মানুষকে সেবা দিয়ে আসছে। প্রতি বছর, আগের চেয়ে বেশী লোক অর্থদান করছে। আর এই প্রোজেক্টের উপাদানগুলোও মুক্তভাবে বিতরণ করা হচ্ছে: এটি ম্যাপ, সামাজিক নেটওয়ার্কে দৃশ্যমান; এটি মোবাইল ফোন, ট্যাবলেট এবং ই-রিডারগুলোতেও দৃশ্যমান; অসংখ্য সাইট এগুলো কপি করছে এবং বিভিন্ন উপায়ে ব্যবহার করছে। এটি সুসংবাদ।

কিন্তু আমার কাজের কিছু অংশ হলো সমস্যা খুঁজে বের করা। তাই, কিছু মাস আগে, উইকিমিডিয়া ফাউন্ডেশন আমাদের সম্প্রদায়ের আভ্যন্তরীন গতিপ্রকৃতি আরো ভালভাবে বুঝাতে কিছু তত্ত্ব পেশ করেন। ফলাফল- এডিটর ট্রেন্ডস্ স্টাডি (ফলাফল),^[1], যা পাঁচটি বড় উকিপিডিয়া ভাষা: ইংরেজী, জার্মান, রাশিয়ান, ফ্রেঞ্চ, ও জাপানিজ –এ অনুসন্ধান করে।

আপনি হয়তো বুঝতে পারবেন যে পর্যালোচনার ফলাফল একটু ঘষামাজা: প্রত্যেক খুঁটিনাটি অন্তর্ভূক্ত করা হয়নি। এটি দুর্ঘটনা না। আমরা এই নতুন প্রাপ্তি কিছুদিনের মাঝেই উপস্থিত করবো, যাতে করে আপনি এই নতুন প্রাপ্তিগুলো বুঝতে ও ব্যাখ্যা করতে পারেন, এবং আপনার সম্প্রদায়ের অনান্যদের সাথে তাদের প্রতিক্রিয়া সম্পর্কে আলোচনা করতে পারেন। আমরা অনুসন্ধানের জন্য কোড –গুলোকেও ওপেন সোর্স করে দিয়েছি, যাতে আপনি প্রক্রিয়া যাচাই, তথ্যগুলো বিভিন্ন দৃষ্টিকোণ থেকে পর্যবেক্ষণ অথবা অনান্য প্রোজেক্ট ও ভাষা পরীক্ষা করতে পারেন।

এডিটর ট্রেন্ডস্ স্টাডি যা আমাদের বলেছে তা হলো: ২০০৫ ও ২০০৭ এর মধ্যে, নবাগতরা উইকিপিডিয়া সম্প্রদায়ে সফলভাবে যোগদান করতে সমস্যার সম্মুখীন হন। ২০০৫ এর আগে, ইংরেজী উইকিপিডিয়াতে, প্রায় ৪০ শতাংশ নতুন এডিটর তাদের প্রথম এডিটের পর এক বছর ধরে সক্রিয় ছিল। পরে ২০০৭ এর দিকে, বহু লোক উইকিপিডিয়ার এডিটর হবার চেষ্টা চালায়। যা পার্থক্য এসেছে, তা হলো, তারা ক্রমবৃর্ধমানহারে উকিপিডিয়া সম্প্রদায়ে নিজেদের সংযুক্ত করতে ব্যার্থ হচ্ছিল এবং ক্রমবৃদ্ধি ব্যাহত হচ্ছিল। উইকিমিডিয়া সম্প্রদায় দুর্ভেদ্য হয়ে উঠেছিল।

এই সাধারন ধারা আমাদের অনুসন্ধানকৃত অনান্য ভাষাতেও লক্ষ্য করা গেছে।

অনুসন্ধানে প্রাপ্ত নিচের নকশাটি ইংরেজী উকিপিডিয়ার জন্য এই বিষয়টি অত্যন্ত পরিষ্কারভাবে ফুটিয়ে তুলেছে। এটি দেখাচ্ছে যেসব এডিটর ঐ মাসে যোগদান করে এবং একবছর পরেও সক্রিয় আছে (লাল) তাদের শতকরা সংখ্যার বিপরীতে সক্রিয় এডিটরদের সংখ্যা (নীল)।^[2] দয়াকরে মনে রাখুন যে, এই ট্রেন্ডগুলো সত্য এমনকী যখন নতুন এডিটররা, যারা কমপক্ষে ৫০টি সম্পাদনা সম্পন্ন করেছেন তাদের ক্ষেত্রেও – এটা কেবল পরীক্ষণ ও ভুলের ক্রমবৃদ্ধি না।

Our new study shows that our communities are aging, probably as a direct result of these trends. I don't mean that the average age of editors is increasing: I'm talking about tenure. Newbies are making up a smaller percentage of editors overall than ever before, and the absolute number of newbies is dropping as well. That's a problem for everyone, because it means that experienced editors are needing to shoulder an ever-increasing workload, and bureaucrat and administrator positions are growing ever-harder to fill. Experienced Wikipedians have observed those changes for years: this is the first time there’s been data supporting what they’ve said.

Based on this and other research (links below), here’s what we think is happening: As successful communities get really big, they naturally suffer growing pains. New people flood in, creating an Eternal September effect, in which the existing community struggles to integrate the newbies while at the same time striving to preserve the ability to do its work. It does that by developing self-repair and defense mechanisms – which in our case, turned out to be things like bot- and script-supported reverts, deletions, user warnings, and complex policies. All those mechanisms are obviously helpful – after all, they were developed for a reason, in response to real problems. And they do their job: they do successfully help experienced editors preserve and maintain quality. But they’ve also made it harder and harder for new people to join us, which in turn seems to have made experienced editors' work harder as well. People tell me that editing back in 2001 or 2003 or 2005 was more rewarding —and more fun!— than it is today. I believe that some of that is ordinary nostalgia. But I think some of it is true.

I believe we need to make editing fun again for everybody: both new editors and experienced editors. Some of you will question whether we can do that without compromising quality. My personal opinion is that that’s a false choice, and a trap. Quality and openness go hand in hand: if that weren't true, Wikipedia wouldn't —it couldn’t!— exist. Wikipedia is the largest and best and most-used informational resource ever compiled in human history. Openness works.

So. Where quality assurance mechanisms hurt good-faith newbies, the answer to that is better quality assurance mechanisms, which will support quality while doing less unintended damage. Bringing in more new contributors will lighten the work load, and make the whole endeavor more pleasurable, for everyone. I also believe that we need to turn up the volume on activities that help acculturate new users and that make everyone feel appreciated and welcome.

Here are some questions we’re thinking about:

Should new editors be encouraged to share more about themselves on their userpages, so that good-faith people can be identified more easily and given support and encouragement? Should we build more automated mechanisms for editors to express appreciation for each other? Should we build automated tools for connecting new editors with experienced mentors? Do we need better tutorials? Should there be improved semi-public draft spaces, like on the Russian Wikipedia, to give new articles a chance to incubate rather than being deleted? What else should we do?

This is important work. It’ll succeed if you —the heart and soul of the projects, the people who are most active and most knowledgeable— work together, with the Wikimedia Foundation and with each other, to make it happen. The Wikimedia Foundation wants your ideas, your expertise and your support. And we hope you’ll be talking with each other too. This is about starting a new chapter in our history, opening our communities up further, while ensuring we create an ever higher quality resource for the world.

The Year Ahead

In February, we released the Wikimedia Foundation’s strategic plan, which sets our long-term priorities. Based on the strategic plan, we’ve completed a comprehensive analysis of our product priorities, the “Product Whitepaper.”

The editor trends data informs where we’re focusing our attention in the year ahead. Overall, our top priorities are focused on growing the community -- creating an environment that’s diverse and welcoming to everyone who wants to help. Some of these are projects that will increase the inflow and diversity of new editors, but we need to simultaneously increase retention. Here’s where we’re putting most of our energy this year:

Create a visual editor: We’re creating a new editing environment for Wikimedia projects that’s simpler to use and doesn’t require users to learn any special wiki syntax. This work is just beginning, and new Lead Architect, Brion Vibber, will play a key role in helping get our software platform ready for this big change. This is a long range project – it’s a massive change, but we have to start now, to nurture a more open and diverse community together.
Improve the newbie experience: We’re running a series of community and engineering experiments to improve the experience of new good-faith contributors. This will range from tools for expressing appreciation to community experiments around mentoring (learning from experiences like the German Wikipedia mentoring program and the Russian article incubator) to thinking about how to improve the interface for new users. Our goal is to do lots of parallel weekly experiments, and to continually feed lessons learned back into our product development process and to the community. We’ll create lots of pages where you can help with this, but feel free to comment directly on the talk page here.
Support community growth in developing countries: We believe lots of future growth in our projects will come from places like India, Brazil, the Middle East and Africa -- and we want to be there now, helping communities to grow around Wikimedia’s free knowledge mission. We’re helping to catalyze the communities, through both online and in-person activities. We’re also helping to remove technical barriers around text input and display in many languages. The India Programs Meta page, India mailing list, Brazil Catalyst Project Meta page and Brazil mailing lists are where much action is being discussed and coordinated right now. WMF has also expanded our grantmaking programs in support of global community and chapter initiatives.
Serve audiences on all devices: Whether you use a smartphone, a low-end feature phone, a tablet, or you want access when offline, you should get the best possible experience. That’s essential for reaching billions of new readers, and for enabling people to edit who will never touch a PC. We’re just configuring this work now, but you can read more about our mobile strategy.
Create a delightful experience for contributing and reviewing multimedia: Images, sounds and videos make our projects richer and better, and they are areas where we’re seeing strong growth in contributors, quality and quantity. They can also be lightweight entry opportunities: on-ramps for deeper involvement. We’ve started this work with the multimedia usability project (see report), but we’re not done yet. To avoid creating tension between quality and inflow, we’ll take a two-pronged approach that also builds out new review/moderation tools which are designed to be both socially aware and highly effective.

We’re continuing to invest in other areas, including improved discussion systems, quality review and labeling tools, and content packaging for offline use. There are also some important general site infrastructure improvements we’re working on. But the above five are our priority projects that we’re pushing with maximum effort this calendar year.

We’ll be partnering with Wikimedia’s world-wide chapter organizations in doing this work, and ultimately our success depends on partnering with you, as well.

Please get involved: look at the data and research, join our active projects, help us make our technology and our processes better. Be bold and do the unexpected - everyone is a leader.

Thanks for reading - we look forward to hearing more from you.

Sue Gardner

Executive Director, Wikimedia Foundation

Notes

↑ এডিটর ট্রেন্ডস্ স্টাডি ডেড্রিরিক ভন লিয়েরে এবং হউই ফাং কর্তৃক পরিচালিত ও এরিক মুলার কর্তৃক তত্ত্বাবধায়িত। এটি ১০ মার্চ, ২০১১ তে সর্ম্পর্ণ হয়।
↑ একক এডিটরদের দল পতনের বিস্তারিত বিবরণ এবং অনান্য ভাষার তথ্যের জন্য অনুসন্ধান দেখুন

The Year Ahead

Notes

Further Reading